De huurperiode staat bij bestelling vast — 1, 2, 3 of 4 weken. Daarna moet de set retour. Maar wat als je meer tijd nodig hebt? Of per ongeluk de datum mist? Dit is hoe we daarmee omgaan.
Standaard keuze: 1-4 weken
Bij bestellen kies je zelf hoe lang je de set wilt houden. Korter = goedkoper, langer = meer bouwruimte. De meeste klanten kiezen 2-3 weken voor gemiddelde sets. Voor UCS-sets is 4 weken gebruikelijk omdat de bouw zelf al veel tijd kost.
Verlengen kan via je account
Vind je halverwege je huurperiode dat je meer tijd nodig hebt? Log in op je account, ga naar de betreffende huur, en klik "Verlengen". Je betaalt alleen de extra weken. Het systeem werkt automatisch de retourdatum bij.
Te laat zonder verlenging
Vergeet je een verlenging aan te vragen en stuur je de set 1-2 dagen na de retourdatum op, dan is dat geen ramp. Wij kijken daar coulant naar in de meeste gevallen. Vanaf 3 dagen te laat berekenen we automatisch een extra huurweek — hetzelfde tarief als wanneer je normaal verlengd had.
Reminder een week voor retour
We sturen 3 dagen en nogmaals op de retourdatum zelf een reminder via e-mail. Zo weet je exact wanneer de set retour moet. In 95% van de gevallen regelen klanten het binnen de termijn.